Question 1

Personeli kim seçiyor?

Accepted Answer

Varsayılan olarak Dakik ekibi, uzmanlık, müsaitlik ve şehir uyumuna göre en uygun personeli sizin adınıza atar. Yönetim ayarlarına bağlı olarak müşterilerin tercih bildirmesi de mümkün olabilir.

Question 2

Personellerin güvenliği nasıl sağlanıyor?

Accepted Answer

Tüm personellerden kimlik belgesi, adli sicil kaydı ve gerektiğinde referans dokümanı talep edilir. Belgeler yönetim ekibimizce incelenir; onaylanmayan kimse atama listesine giremez.

Question 3

Fiyatlar nasıl belirleniyor?

Accepted Answer

Her hizmetin saatlik taban ücreti vardır. Hizmet alt kırılımlarına (örn. yaş grubu, kişi sayısı, ev içi/ev dışı) göre dinamik ek ücretler uygulanır. Rezervasyon ekranında toplam tutarı önceden net olarak görürsünüz.

Question 4

Hizmet sonrası ödeme nasıl yapılır?

Accepted Answer

MVP aşamasında rezervasyon onayında toplam tutar netleştirilir. Online ödeme altyapısı entegrasyonu yakında devreye alınacaktır.

Question 5

Personeli nasıl değerlendirebilirim?

Accepted Answer

Hizmetiniz tamamlandığında "Randevularım" sayfasında ilgili randevu kartında "Değerlendir" butonuyla 1-5 yıldız puan ve yorum bırakabilirsiniz.

Question 6

Hizmet iptali / değişikliği yapabilir miyim?

Accepted Answer

Henüz personel atanmamış rezervasyonlar için "Randevularım" üzerinden destek talebi açabilirsiniz. Detaylı politikalar Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer almaktadır.

Question 7

Personel olarak nasıl başvurabilirim?

Accepted Answer

Üst menüden "Personel Ol" diyerek hesabınızı oluşturup profilinizi doldurun, belgelerinizi yükleyin. Yönetim onayı sonrası size görev atanmaya başlar.

Sıkça Sorulan Sorular